SHARP携帯電話AQUOSで「android.process.acore」エラーが出た時の対処方法

パソコンの基本操作

※2019.09.08 追記

「問題が発生したためandroid.process.acore を終了します」のエラーの対処ですが
下の記事を書いた時は、エラーから回避できました。
しかし、その後、再度エラーが出ていて、ただ今、更に対処中です。

※2019.09.09  追記

今回の件ですが、エラーは回避できず、
auショップに再度出向きましたが

進展はありませんでした。

引き続きエラー対策をしても良いのですが
私の携帯電話は5年以上使っていて
動作がかなり遅くなっていました。

だから、携帯電話の機種変更をし
今回の更なる追及はできませんでした。

==============
===これ以降が当初の記事です===

私はSHARPのAQUOSというアンドロイドの

携帯電話を使用しています。

「問題が発生したためandroid.process.acore を終了します」
のエラーメッセージが頻繁に出て、電話を掛ける事ができません。

 

auショップに出向き、
教えていただいたやり方でやったところ
何とかエラーが無くなりました。

備忘録として記事を書きます。
同じエラーでお困りの方の
一助になればと思います。

 

急いでいらっしゃると思いますので
私が行った事を申し上げます。

携帯電話の機種によって
画面の表示が違うと思いますが
私の携帯電話の画面でお伝えいたします。

 

 

まず、セーフモードにしてみましょう。

1.電源を長押しします。

2.「電源を切る」の画面を長く押します。

3.「再起動してセーフモードに変更」の画面が出るで「OK」を押します。

4.再起動します。

5.左下に「セーフモード」と表示されています。

セーフモードとは
携帯電話を購入した時の状態です。

このセーフモードにした時に、
先ほどのエラーが出なければ
携帯電話を購入後に

あなたが入れたアプリの
どれかが今回の原因になっています。

 

この場合、入っているアプリを一つずつ
アンインストールする必要があります。

ではやってみましょう。

 

 

電話帳アクセスモニターの画面を開きます。

設定 ⇒ ロックとセキュリティ ⇒ 電話帳アクセスモニター

 

アプリを一つずつアンインストールします。

注意!

アンインストールするその前に、
それらのIDやパスワードなどを確認しておきましょう。

原因が分かったら、
後でもう一度インストールする際、
IDやパスワードが必要になるからです。

では、電話帳アクセスモニターに
表示されているアプリを一つずつ
アンインストールしましょう。

エラーがまだ出るのかを確認しながら
1つずつ、アンインストールしていきます。

 

私は、エバーノート、ヤフーメール、
メッセンジャー、GREEマーケット、
Facebook、チャットワーク、
ドロップボックスを
アンインストールしていきました。

そして、ドロップボックスをアンインストールしたらエラーが出なくなりました。

「ドロップボックス!君か!」

この時、確かに、ドロップボックスの時にエラーが出なくなりました。

しかし、後で、アプリをひとつずつインストールしていったら
Facebookをインストールした時点で、またエラーが出てきました。
だから、原因は不明です。

 

 

とりあえず、ここで再起動します。
何かあったら「再起動」は基本です^^

再起動する

一応、再起動しましょう。

 

エラーが出ていない事を確認したら

今度は先ほどアンインストールしたアプリを
インストールしましょう。

 

アプリをインストールする。

「Playストア」をタップします。

検索の欄に入れたいアプリ名を入力します。

例えば、Chatworkをインストールする場合は

検索窓にChatworkまたは、チャットワークを入力します。

「インストール」をタップします。

画面の内容を確認して「同意する」をタップします。

インストールが始まります。

「インストール済」となり、インストールが完了しました。

 

いかがでしたか?

 

まとめ

「問題が発生したためandroid.process.acore を終了します」

のメッセージが出たら

1.セーフモードにしてみて

2.エラーがでなければ、アプリが問題。

3.その場合、設定画面でアプリを一つずつアンインストールする。

4.エラーが出なくなるまでアンインストールを続ける。

5.エラーが出なくなったら再起動する。

6.「Playストア」で先ほどアンインストールしたアプリを

インストールする。

 

以上の流れになります。

但し、これは私の携帯電話の場合です。

機種によって操作方法やできる事が違いますので

ご了承ください。

 

今回もご覧いただきありがとうございました^^

 

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